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    Houz'Bed

    Politique de Confidentialité — Houz'Bed

    Chez Houz'Bed, la protection de vos données personnelles est une extension naturelle de notre philosophie de soin. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations sur notre boutique de linge de lit technique.

    1. Responsable du Traitement

    Les données sont collectées par Elle & Fils / Houz'Bed, située au 8B rue Gabriel Voisin, 51100 Reims, représentée par Sophie Barbier.

    2. Données collectées et Finalités

    Nous collectons uniquement les informations nécessaires à :

    • La gestion des commandes (Base : Contrat) : nom, prénom, adresse, email, téléphone.
    • La facturation professionnelle (Base : Obligation légale) : nom de l'établissement et numéro de TVA intracommunautaire.
    • L'amélioration de l'expérience (Base : Intérêt légitime) : données de navigation via cookies.
    • L'information commerciale (Base : Consentement / Intérêt légitime B2B) : inscription à notre newsletter ou offres partenaires.

    3. Destinataires et Transferts

    Vos données sont transmises uniquement à nos prestataires de confiance :

    • Hébergement & Gestion : Shopify (Canada/USA, transfert sécurisé via le Data Privacy Framework).
    • Paiement : prestataires certifiés PCI-DSS (Stripe/PayPal).
    • Logistique : transporteurs pour la livraison de vos parures.

    Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

    4. Durée de Conservation

    • Données clients : conservation pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection.
    • Documents comptables : 10 ans (obligation légale française).

    5. Sécurité

    Nous utilisons les protocoles de chiffrement SSL/TLS pour sécuriser l'ensemble des flux de transaction. L'accès à vos données est strictement limité aux collaborateurs formés à la confidentialité.

    6. Vos Droits (RGPD)

    Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données, ainsi qu'un droit d'opposition.

    • Contact : contact@houzbed.fr
    • Réclamation : vous avez le droit de saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

    7. Cookies

    Notre site utilise des cookies pour analyser le trafic et optimiser votre navigation. Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau de consentement lors de votre première visite.