Häufig gestellte Fragen

Sie haben eine Frage zu unseren Produkten, Lieferung, Zahlung oder Wartung? Die folgenden FAQ enthalten Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um darin zu stöbern, Sie werden sicher finden, was Sie suchen!

Unsere Bettbezüge und andere Produkte

Bringen Sie Ihren Bettbezug ganz einfach und ohne Aufwand an!

Dank der Reißverschlüsse an drei Seiten und der Clips, die die Bettdecke in den Ecken an Ort und Stelle halten, lassen sich die Bettbezüge von Houz'Bed leicht aufziehen.

1. Legen Sie den Bettbezug auf das Bett, öffnen Sie die Reißverschlüsse und heben Sie die Oberseite des Bezugs über die Kissen.

2. Legen Sie Ihre Bettdecke in den geöffneten Bezug und befestigen Sie die Bettdecke mit den kleinen, im Bezug integrierten Clips.

3. Schließen Sie die Reißverschlüsse wieder.

Ihr Bett ist fertig!

Ja, wir verwenden hochwertige, unsichtbare Reißverschlüsse, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind.
Sie wurden auf Zugfestigkeit getestet, wiederholt gewaschen und überstehen über 2.000 Öffnungs-/Schließzyklen.
Sie lassen sich problemlos in der Waschmaschine waschen, bleiben nicht hängen und bleiben nach dem Schließen der Hülle vollkommen diskret.

Absolut. Die Clips sind fest mit dem Bezug vernäht und können problemlos in der Waschmaschine gewaschen und getrocknet werden. Sie sind diskret, leicht und widerstandsfähig. Und falls es Sie beruhigt: Sie können sie auch ganz einfach durch Ausclipsen entfernen.

Ja, die Klemmen sind abnehmbar. Sie dienen dazu, die Bettdecke während der Nacht an Ort und Stelle zu halten, Sie können sie jedoch entfernen, wenn Sie sie nicht verwenden möchten. Sie lassen sich leicht anbringen und lösen, ohne den Stoff zu beschädigen.

Auf keinen Fall! Das Ziel von Houz'Bed ist es, Ihr Leben einfacher zu machen und gleichzeitig absoluten Komfort zu garantieren. Die Reißverschlüsse sind langlebig, sehr dünn und sehr flexibel. Die Lage und Anordnung garantieren, dass Sie sie nicht nur nicht sehen, sondern auch nicht spüren. Die Clips sind, wie auch die Reißverschlüsse, überhaupt nicht spürbar. Dank der zahlreichen Prototypen, die hergestellt und getestet wurden, konnten wir den effektivsten Ort für ihre Wirksamkeit bestimmen und gleichzeitig völlig diskret bleiben, wenn Sie bequem unter der Bettdecke liegen. Sie können ruhig schlafen, Houz'Bed kümmert sich um Sie und Ihren Komfort.

Auf keinen Fall. Unsere Bezüge wurden in professionellen Wäschereien getestet und die Verschlüsse verursachen beim Waschen keine Probleme. Um die ordnungsgemäße Funktion zu erhalten und die Handhabung zu erleichtern, wird lediglich empfohlen, sie ordnungsgemäß zu schließen, bevor Sie den Bezug in die Waschmaschine geben. Um die Langlebigkeit Ihrer Abdeckung zu gewährleisten, achten Sie darauf, dass die Temperatur 60 °C nicht überschreitet.

Die Antwort ist nein. Wir haben uns für Reißverschlüsse an der Fußseite entschieden und die Klappe war technisch und ästhetisch nicht umsetzbar.

Wir bieten Bettbezüge in verschiedenen Größen für alle Betten an:

140x200: für ein Einzelbett

200x200: für Standard-Doppelbett

240x220: für Queensize-Bett

260x240: für Kingsize-Bett

Jeder Bezug ist mit unsichtbaren Reißverschlüssen und Clips ausgestattet, um sicherzustellen, dass die Bettdecke unabhängig von der gewählten Größe perfekt passt.

Wählen Sie Ihren Bezug entsprechend den Maßen Ihrer Bettdecke.

Im Allgemeinen:

  • Auf einem Einzelbett (90x190 cm) haben wir eine 140x200 cm Bettdecke
  • Auf einem 1,5-Personen-Bett (120x190) haben wir eine 200x200 cm Bettdecke
  • Auf einem Standard-Doppelbett (140x190) haben wir eine 240x220 cm große Bettdecke
  • Auf einem Queensize-Doppelbett (160x200) haben wir eine 240x220 oder 260x240 cm große Bettdecke
  • Auf einem Kingsize-Doppelbett (180x200) haben wir eine 260x240 cm große Bettdecke

Orientieren Sie sich im Zweifelsfall immer an der Größe Ihrer Bettdecke und nicht an der Ihrer Matratze.

Wir bieten Kissenbezugsgrößen in zwei Größen für jeden Bedarf:

70 x 50: die rechteckige Standardgröße, ideal für optimale Nackenstütze.

65 x 65: die klassische quadratische Größe, perfekt für einen dekorativeren Effekt auf dem Bett.

Zur Pflege Ihres Houz‘Bed-Bezugs waschen Sie ihn einfach bei maximal 60 °C in der Maschine. Denken Sie daran, die Reißverschlüsse vor dem Waschen richtig zu schließen, um die Verschlüsse zu schützen und die Handhabung zu erleichtern. Das Trocknen kann an der Luft oder im Wäschetrockner bei mittlerer Temperatur erfolgen. Ein leichtes Bügeln kann bei Bedarf hilfreich sein, ist aber je nach gewähltem Stoff nicht unbedingt erforderlich. Wenn Sie Ihren Bezug einer Wäscherei anvertrauen, ist die Verwendung von Industriekalandern aus Qualitätsgründen nicht gestattet.

Bei Houz‘Bed bestehen alle unsere Stoffe aus 100 % Baumwolle, einem Qualitätsstandard für Bettwäsche, der für seinen Komfort und seine Haltbarkeit bekannt ist. Dann hängt alles von Ihren Vorlieben ab:

57 Fäden: ein traditioneller Stoff, weich und widerstandsfähig zugleich. Sie ist die ideale Wahl, wenn Sie zeitlose, bequeme und pflegeleichte Bettwäsche suchen.

Perkal 80: fühlt sich kühler an und ist dichter gewebt; wird häufig in Luxushotels verwendet. Wenn Sie frische, leichte und elegante Laken mögen, ist dies das Perkal für Sie.

Gaze: natürlich faltig, muss nicht gebügelt werden und ähnelt in der Optik Leinen. Sehr weich und luftig, ist es der perfekte Cocooning-Stoff für eine warme und entspannte Atmosphäre.

Was auch immer Sie wählen, jeder Stoff wird sorgfältig ausgewählt, um Ihnen maximalen Komfort zu bieten.

Ja, das ist der springende Punkt des houz‘bed-Systems: Es ist so konzipiert, dass es von einer Person problemlos aufgebaut werden kann, ohne dass die gesamte Bettdecke aufgeschüttelt oder angehoben werden muss. Perfekt für den Erwerb von Autonomie

Ja. Für alle unsere Bezüge gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie, wie für jedes in Frankreich verkaufte Produkt.
Und wir gehen noch weiter: Sie haben außerdem eine „Zufrieden oder Geld zurück innerhalb von 30 Tagen“-Garantie nach Erhalt.
Bei Problemen hilft Ihnen unser Kundenservice schnell weiter. Weitere Informationen finden Sie in den AGB

Lieferung / Versand

Die Lieferung der Houz‘Bed-Produkte auf das französische Festland erfolgt gegen einen Zuschuss zu den Versandkosten, abhängig von der gewählten Versandart:

Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden (sofern zum Zeitpunkt der Bestellung nichts anderes angegeben ist) an die vom Kunden angegebene Adresse (Wohnsitz oder Weiterleitungspunkt) versandt. Zu dieser Zeit kommt noch die spezifische Lieferzeit des gewählten Spediteurs hinzu.

Die Lieferung erfolgt durch einen unabhängigen Spediteur. Sobald ihm das Paket übergeben wird, geht die alleinige Verantwortung dafür auf ihn über. Bei Lieferproblemen muss sich der Kunde direkt an den Spediteur wenden, den er beim Kauf ausgewählt hat.

Ja, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ist es möglich, sie zu ändern. Senden Sie uns hierzu eine E-Mail an contact@houzbed.fr unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens sowie Ihrer Bestellnummer , damit wir die Anfrage schnellstmöglich an unser Logistikteam weiterleiten können.

Über die Bearbeitung Ihrer Anfrage informieren wir Sie montags bis freitags zwischen 9 und 18 Uhr per E-Mail.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen . Geschäftsbedingungen .

Wir liefern derzeit nach Frankreich (Festland) , nach Belgien und in die Schweiz .

Zahlung

Geben Sie beim Bezahlvorgang einfach den Angebotscode ein und der Rabatt wird automatisch abgezogen.

Beim Bezahlen haben Sie die Wahl zwischen:

  • Barzahlung per Bankkarte
  • Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren mit Alma

Alma ist unser sicherer Zahlungspartner, der Ihnen die Zahlung Ihrer Bestellung in 2, 3 oder 4 Monatsraten ermöglicht. Alles läuft online, einfach und sicher.

Absolut. Unsere Site ist für Online-Zahlungen sicher, Ihre Daten sind geschützt.


Haben Sie Ihre Antwort nicht gefunden?

Keine Sorge, unser Team ist hier, um Ihnen zu helfen.

👉 Kontaktieren Sie uns direkt über das Formular, indemSie hier klicken